Очень хочется оценить слаженную работу компании,но уже три дня услышать представителей в нашем регионе не могу!Менеджер центрального офиса сразу после заявки на замер перезванивает,вежливо разговаривает,обещает что нам завтра перезвонят и тишина....Оставили уже три заявки.Видимо с нами не хотят работать.
Дата размещения: 19 / 02 / 2016
admin
Уважаемый Владимир! 22-го февраля к Вам запланирован выезд замерщика. Надеемся на плодотворное сутрудничесвос Вами!
Дата размещения: 16 / 01 / 2016
Наталия Олеговна
Уважаемые будущие и настоящие клиенты компании Висла! Смело обращайтесь в эту компанию по установке и обслуживанию окон. Здесь работают профессионалы которые не только устанавливают качественные окна, но и несут ответственность за их функционирование. У меня закончился гарантийный срок на окна, к тому же их устанавливали дилеры возникли проблемы в ходе эксплуатации. Я пыталась решить проблемы с помощью дилеров, которые устанавливали окна, но все было в пустую. Только официальные представители этой компании взяли на себя ответственность и устранили ошибки монтажа. Важно что на каждом этапе работы они созванивались со мной. Огромное спасибо сотрудникам компании и отдельный респект директору организации. Таких сейчас мало!
Дата размещения: 14 / 01 / 2016
admin
Наталия Олеговна, большое спасибо Вам за доверие и теплые слова. Мы, в свою очередь, каждый день трудимся над тем, чтобы наши клиенты оставались довольными сотрудничеством с нашей компанией.
Дата размещения: 27 / 08 / 2015
Нина
Внимание, будущим клиентам компании висла не верьте им, сплошной обман. Во первых за монтаж конструкций первой категории берут 16% а не 12% от стоимости заказа, меня надурили более чем на 4 тысячи рублей. Позвонила в офис внятного ответа не получила да и зам директора был даже не в курсе этих событий. во вторых монтажники ехали в течении 2 часов, приехали без лестницы, и не оказалось второго пакета оказывается нет комплектов лент ,еще ждем 2 часа, везли их в течении 3 часов, никак не могли из с. Ивановка доехать до с. Нежинка заблудились искали по навигатору. Окна поставили, запенили и заклеили лентами , при приемке обнаружила , что пена местами осела с внутренней стороны, а про наружу и говорить нечего . Долблю уже с 15 августа но пока безрезультатно!!! Обещали позвонить и извиниться , но звонка не услышала. Услышьте меня руководители!!!!! Когда устраните свой брак, акт выполненных работ не подписала.
Дата размещения: 27 / 08 / 2015
admin
Уважаемая Нина Михайловна! Спасибо за Ваш отзыв, благодаря которому мы смогли оперативно отслеживать недостатки, возникающие в процессе работы нашей компании.
По поводу стоимости монтажа - расчет был произведен в программе правильно, стоимость монтажа рассчитывается от базовой стоимости изделий, посчитанной без учета каких либо действующих скидок. На Ваш заказ нашей компанией была предоставлена скидка в размере 25%. На работы и услуги в нашей компании скидки не предоставляются, эта информация указана в приложении к любому из наших договоров.
По поводу недовоза комплекта лент - действительно, менеджер ошиблась и не посчитала их стоимость (около 18 тысяч рублей) в заказе и не включила в доставку, но мы оперативно (в течение 3-х часов) и за свой счет устранили этот недостаток.
По вопросу усадки пены можем отметить, что очень редко, но такое случается - поэтому у нас и существует гарантийный срок, в течении которого мы сами и за свой счет устраняем недостатки, возникшие не по вине клиента. Все недочеты были устранены нашими монтажниками в полном объеме.
Мы уверены, что все эти мелочи вскоре забудутся, а радость от качественных окон ВИСЛА будет с Вами долгие годы!
Дата размещения: 12 / 08 / 2015
Полтава Владимир Яковлевич
Я очень доволен работой компании "Висла"! Особенно благодарен за внимание менеджеру Ильмирочке и ребятам, которые установили окна!
Дата размещения: 12 / 08 / 2015
Марина Геннадьевна
Недавно установили в очередной раз 2окна. Очень довольны добросовестной и слаженной работе от менеджера до монтажников.Менеджер Эльвира очень внимательная и приятная в общении.Отдельное спасибо двум братьям Дорогиным.Профессионалы! Работают слаженно и быстро. Всё сделали в срок и аккуратно.Большое спасибо! Придём к вам ещё и будем всем рекомендовать.Удачи вам и всем здоровья. Так держать!
Дата размещения: 10 / 08 / 2015
Евгений Владимирович
Нам очень понравилось с вами работать. Ребята быстро все сделали, шли на уступки, - мы столько раз все меняли! Монтажники молодцы - все быстро и качественно установили. Я теперь сам стал в окнах разбираться, особенно как делается настоящий правильный монтаж.
19 / 02 / 2016
Очень хочется оценить слаженную работу компании,но уже три дня услышать представителей в нашем регионе не могу!Менеджер центрального офиса сразу после заявки на замер перезванивает,вежливо разговаривает,обещает что нам завтра перезвонят и тишина....Оставили уже три заявки.Видимо с нами не хотят работать.
19 / 02 / 2016
Уважаемый Владимир! 22-го февраля к Вам запланирован выезд замерщика. Надеемся на плодотворное сутрудничесвос Вами!
16 / 01 / 2016
Уважаемые будущие и настоящие клиенты компании Висла! Смело обращайтесь в эту компанию по установке и обслуживанию окон. Здесь работают профессионалы которые не только устанавливают качественные окна, но и несут ответственность за их функционирование. У меня закончился гарантийный срок на окна, к тому же их устанавливали дилеры возникли проблемы в ходе эксплуатации. Я пыталась решить проблемы с помощью дилеров, которые устанавливали окна, но все было в пустую. Только официальные представители этой компании взяли на себя ответственность и устранили ошибки монтажа. Важно что на каждом этапе работы они созванивались со мной. Огромное спасибо сотрудникам компании и отдельный респект директору организации. Таких сейчас мало!
14 / 01 / 2016
Наталия Олеговна, большое спасибо Вам за доверие и теплые слова. Мы, в свою очередь, каждый день трудимся над тем, чтобы наши клиенты оставались довольными сотрудничеством с нашей компанией.
27 / 08 / 2015
Внимание, будущим клиентам компании висла не верьте им, сплошной обман. Во первых за монтаж конструкций первой категории берут 16% а не 12% от стоимости заказа, меня надурили более чем на 4 тысячи рублей. Позвонила в офис внятного ответа не получила да и зам директора был даже не в курсе этих событий. во вторых монтажники ехали в течении 2 часов, приехали без лестницы, и не оказалось второго пакета оказывается нет комплектов лент ,еще ждем 2 часа, везли их в течении 3 часов, никак не могли из с. Ивановка доехать до с. Нежинка заблудились искали по навигатору. Окна поставили, запенили и заклеили лентами , при приемке обнаружила , что пена местами осела с внутренней стороны, а про наружу и говорить нечего . Долблю уже с 15 августа но пока безрезультатно!!! Обещали позвонить и извиниться , но звонка не услышала. Услышьте меня руководители!!!!! Когда устраните свой брак, акт выполненных работ не подписала.
27 / 08 / 2015
Уважаемая Нина Михайловна! Спасибо за Ваш отзыв, благодаря которому мы смогли оперативно отслеживать недостатки, возникающие в процессе работы нашей компании.
По поводу стоимости монтажа - расчет был произведен в программе правильно, стоимость монтажа рассчитывается от базовой стоимости изделий, посчитанной без учета каких либо действующих скидок. На Ваш заказ нашей компанией была предоставлена скидка в размере 25%. На работы и услуги в нашей компании скидки не предоставляются, эта информация указана в приложении к любому из наших договоров.
По поводу недовоза комплекта лент - действительно, менеджер ошиблась и не посчитала их стоимость (около 18 тысяч рублей) в заказе и не включила в доставку, но мы оперативно (в течение 3-х часов) и за свой счет устранили этот недостаток.
По вопросу усадки пены можем отметить, что очень редко, но такое случается - поэтому у нас и существует гарантийный срок, в течении которого мы сами и за свой счет устраняем недостатки, возникшие не по вине клиента. Все недочеты были устранены нашими монтажниками в полном объеме.
Мы уверены, что все эти мелочи вскоре забудутся, а радость от качественных окон ВИСЛА будет с Вами долгие годы!
12 / 08 / 2015
Я очень доволен работой компании "Висла"! Особенно благодарен за внимание менеджеру Ильмирочке и ребятам, которые установили окна!
12 / 08 / 2015
Недавно установили в очередной раз 2окна. Очень довольны добросовестной и слаженной работе от менеджера до монтажников.Менеджер Эльвира очень внимательная и приятная в общении.Отдельное спасибо двум братьям Дорогиным.Профессионалы! Работают слаженно и быстро. Всё сделали в срок и аккуратно.Большое спасибо! Придём к вам ещё и будем всем рекомендовать.Удачи вам и всем здоровья. Так держать!
10 / 08 / 2015
Нам очень понравилось с вами работать. Ребята быстро все сделали, шли на уступки, - мы столько раз все меняли! Монтажники молодцы - все быстро и качественно установили. Я теперь сам стал в окнах разбираться, особенно как делается настоящий правильный монтаж.