При покупке квартиры долго не думали о том, где заказать окна, т.к. в Оренбурге мало приличных организаций по производству и установке окон. Обратились в Вислу, нисколько не пожалели. Хороший немецкий профиль Рехау, грамотная установка. Две зимы живем с этими окнами, все устраивает. Застеклен балкон, который объединен с залом, тепло держат. В сильные морозы само стекло холодное, но не дует от окон. Что впечатлило в обслуживании, так это то, что через год после установки позвонили и спросили все ли в порядке, приехали посмотрели, смазали резинки. Высший бал! Не совсем дешево, но за качество надо платить.
Дата размещения: 05 / 05 / 2016
admin
Ксения, спасибо за отзыв! Да, действительно, за качество нужно платить, и к сожалению не все это понимают. А мы используем только проверенные временем материалы и комплектующие, имеющие все необходимые сертификаты соответствия, и они просто физически не могут стоить дешево. Радует, когда клиенты ценят качество!
Дата размещения: 06 / 04 / 2016
Наталья Ивановна
Хотим поблагодарить специалистов по монтажу: Балакина Евгения и Огаркова Олега и замерщика Киреева (имя к сожалению не знаем) за безупречную высококлассную работу. Молодцы ребята! Работают быстро, аккуратно, просто профессионально! Спасибо мы остались очень довольны! Так держать! г. Гай
Дата размещения: 06 / 04 / 2016
admin
Спасибо Вам за теплые слова благодарности, наша компания нацелена на долгосрочное сотрудничество, и прилагает все усилия, чтобы наши клиенты оставались нами довольны.
В г.Гай усердно трудится наш дилер Сергей Малютин, он сумел организовать эффективную команду для того, чтобы качественные окна ВИСЛА стали доступны для жителей города Гай.
Очень надеемся, что вы порекомендуете нас свои родным, друзьям, знакомым!
Дата размещения: 19 / 02 / 2016
Владимир
Очень хочется оценить слаженную работу компании,но уже три дня услышать представителей в нашем регионе не могу!Менеджер центрального офиса сразу после заявки на замер перезванивает,вежливо разговаривает,обещает что нам завтра перезвонят и тишина....Оставили уже три заявки.Видимо с нами не хотят работать.
Дата размещения: 19 / 02 / 2016
admin
Уважаемый Владимир! 22-го февраля к Вам запланирован выезд замерщика. Надеемся на плодотворное сутрудничесвос Вами!
Дата размещения: 16 / 01 / 2016
Наталия Олеговна
Уважаемые будущие и настоящие клиенты компании Висла! Смело обращайтесь в эту компанию по установке и обслуживанию окон. Здесь работают профессионалы которые не только устанавливают качественные окна, но и несут ответственность за их функционирование. У меня закончился гарантийный срок на окна, к тому же их устанавливали дилеры возникли проблемы в ходе эксплуатации. Я пыталась решить проблемы с помощью дилеров, которые устанавливали окна, но все было в пустую. Только официальные представители этой компании взяли на себя ответственность и устранили ошибки монтажа. Важно что на каждом этапе работы они созванивались со мной. Огромное спасибо сотрудникам компании и отдельный респект директору организации. Таких сейчас мало!
Дата размещения: 14 / 01 / 2016
admin
Наталия Олеговна, большое спасибо Вам за доверие и теплые слова. Мы, в свою очередь, каждый день трудимся над тем, чтобы наши клиенты оставались довольными сотрудничеством с нашей компанией.
Дата размещения: 27 / 08 / 2015
Нина
Внимание, будущим клиентам компании висла не верьте им, сплошной обман. Во первых за монтаж конструкций первой категории берут 16% а не 12% от стоимости заказа, меня надурили более чем на 4 тысячи рублей. Позвонила в офис внятного ответа не получила да и зам директора был даже не в курсе этих событий. во вторых монтажники ехали в течении 2 часов, приехали без лестницы, и не оказалось второго пакета оказывается нет комплектов лент ,еще ждем 2 часа, везли их в течении 3 часов, никак не могли из с. Ивановка доехать до с. Нежинка заблудились искали по навигатору. Окна поставили, запенили и заклеили лентами , при приемке обнаружила , что пена местами осела с внутренней стороны, а про наружу и говорить нечего . Долблю уже с 15 августа но пока безрезультатно!!! Обещали позвонить и извиниться , но звонка не услышала. Услышьте меня руководители!!!!! Когда устраните свой брак, акт выполненных работ не подписала.
Дата размещения: 27 / 08 / 2015
admin
Уважаемая Нина Михайловна! Спасибо за Ваш отзыв, благодаря которому мы смогли оперативно отслеживать недостатки, возникающие в процессе работы нашей компании.
По поводу стоимости монтажа - расчет был произведен в программе правильно, стоимость монтажа рассчитывается от базовой стоимости изделий, посчитанной без учета каких либо действующих скидок. На Ваш заказ нашей компанией была предоставлена скидка в размере 25%. На работы и услуги в нашей компании скидки не предоставляются, эта информация указана в приложении к любому из наших договоров.
По поводу недовоза комплекта лент - действительно, менеджер ошиблась и не посчитала их стоимость (около 18 тысяч рублей) в заказе и не включила в доставку, но мы оперативно (в течение 3-х часов) и за свой счет устранили этот недостаток.
По вопросу усадки пены можем отметить, что очень редко, но такое случается - поэтому у нас и существует гарантийный срок, в течении которого мы сами и за свой счет устраняем недостатки, возникшие не по вине клиента. Все недочеты были устранены нашими монтажниками в полном объеме.
Мы уверены, что все эти мелочи вскоре забудутся, а радость от качественных окон ВИСЛА будет с Вами долгие годы!
Дата размещения: 12 / 08 / 2015
Марина Геннадьевна
Недавно установили в очередной раз 2окна. Очень довольны добросовестной и слаженной работе от менеджера до монтажников.Менеджер Эльвира очень внимательная и приятная в общении.Отдельное спасибо двум братьям Дорогиным.Профессионалы! Работают слаженно и быстро. Всё сделали в срок и аккуратно.Большое спасибо! Придём к вам ещё и будем всем рекомендовать.Удачи вам и всем здоровья. Так держать!
05 / 05 / 2016
При покупке квартиры долго не думали о том, где заказать окна, т.к. в Оренбурге мало приличных организаций по производству и установке окон. Обратились в Вислу, нисколько не пожалели. Хороший немецкий профиль Рехау, грамотная установка. Две зимы живем с этими окнами, все устраивает. Застеклен балкон, который объединен с залом, тепло держат. В сильные морозы само стекло холодное, но не дует от окон. Что впечатлило в обслуживании, так это то, что через год после установки позвонили и спросили все ли в порядке, приехали посмотрели, смазали резинки. Высший бал! Не совсем дешево, но за качество надо платить.
05 / 05 / 2016
Ксения, спасибо за отзыв! Да, действительно, за качество нужно платить, и к сожалению не все это понимают. А мы используем только проверенные временем материалы и комплектующие, имеющие все необходимые сертификаты соответствия, и они просто физически не могут стоить дешево. Радует, когда клиенты ценят качество!
06 / 04 / 2016
Хотим поблагодарить специалистов по монтажу: Балакина Евгения и Огаркова Олега и замерщика Киреева (имя к сожалению не знаем) за безупречную высококлассную работу. Молодцы ребята! Работают быстро, аккуратно, просто профессионально! Спасибо мы остались очень довольны! Так держать! г. Гай
06 / 04 / 2016
Спасибо Вам за теплые слова благодарности, наша компания нацелена на долгосрочное сотрудничество, и прилагает все усилия, чтобы наши клиенты оставались нами довольны.
В г.Гай усердно трудится наш дилер Сергей Малютин, он сумел организовать эффективную команду для того, чтобы качественные окна ВИСЛА стали доступны для жителей города Гай.
Очень надеемся, что вы порекомендуете нас свои родным, друзьям, знакомым!
19 / 02 / 2016
Очень хочется оценить слаженную работу компании,но уже три дня услышать представителей в нашем регионе не могу!Менеджер центрального офиса сразу после заявки на замер перезванивает,вежливо разговаривает,обещает что нам завтра перезвонят и тишина....Оставили уже три заявки.Видимо с нами не хотят работать.
19 / 02 / 2016
Уважаемый Владимир! 22-го февраля к Вам запланирован выезд замерщика. Надеемся на плодотворное сутрудничесвос Вами!
16 / 01 / 2016
Уважаемые будущие и настоящие клиенты компании Висла! Смело обращайтесь в эту компанию по установке и обслуживанию окон. Здесь работают профессионалы которые не только устанавливают качественные окна, но и несут ответственность за их функционирование. У меня закончился гарантийный срок на окна, к тому же их устанавливали дилеры возникли проблемы в ходе эксплуатации. Я пыталась решить проблемы с помощью дилеров, которые устанавливали окна, но все было в пустую. Только официальные представители этой компании взяли на себя ответственность и устранили ошибки монтажа. Важно что на каждом этапе работы они созванивались со мной. Огромное спасибо сотрудникам компании и отдельный респект директору организации. Таких сейчас мало!
14 / 01 / 2016
Наталия Олеговна, большое спасибо Вам за доверие и теплые слова. Мы, в свою очередь, каждый день трудимся над тем, чтобы наши клиенты оставались довольными сотрудничеством с нашей компанией.
27 / 08 / 2015
Внимание, будущим клиентам компании висла не верьте им, сплошной обман. Во первых за монтаж конструкций первой категории берут 16% а не 12% от стоимости заказа, меня надурили более чем на 4 тысячи рублей. Позвонила в офис внятного ответа не получила да и зам директора был даже не в курсе этих событий. во вторых монтажники ехали в течении 2 часов, приехали без лестницы, и не оказалось второго пакета оказывается нет комплектов лент ,еще ждем 2 часа, везли их в течении 3 часов, никак не могли из с. Ивановка доехать до с. Нежинка заблудились искали по навигатору. Окна поставили, запенили и заклеили лентами , при приемке обнаружила , что пена местами осела с внутренней стороны, а про наружу и говорить нечего . Долблю уже с 15 августа но пока безрезультатно!!! Обещали позвонить и извиниться , но звонка не услышала. Услышьте меня руководители!!!!! Когда устраните свой брак, акт выполненных работ не подписала.
27 / 08 / 2015
Уважаемая Нина Михайловна! Спасибо за Ваш отзыв, благодаря которому мы смогли оперативно отслеживать недостатки, возникающие в процессе работы нашей компании.
По поводу стоимости монтажа - расчет был произведен в программе правильно, стоимость монтажа рассчитывается от базовой стоимости изделий, посчитанной без учета каких либо действующих скидок. На Ваш заказ нашей компанией была предоставлена скидка в размере 25%. На работы и услуги в нашей компании скидки не предоставляются, эта информация указана в приложении к любому из наших договоров.
По поводу недовоза комплекта лент - действительно, менеджер ошиблась и не посчитала их стоимость (около 18 тысяч рублей) в заказе и не включила в доставку, но мы оперативно (в течение 3-х часов) и за свой счет устранили этот недостаток.
По вопросу усадки пены можем отметить, что очень редко, но такое случается - поэтому у нас и существует гарантийный срок, в течении которого мы сами и за свой счет устраняем недостатки, возникшие не по вине клиента. Все недочеты были устранены нашими монтажниками в полном объеме.
Мы уверены, что все эти мелочи вскоре забудутся, а радость от качественных окон ВИСЛА будет с Вами долгие годы!
12 / 08 / 2015
Недавно установили в очередной раз 2окна. Очень довольны добросовестной и слаженной работе от менеджера до монтажников.Менеджер Эльвира очень внимательная и приятная в общении.Отдельное спасибо двум братьям Дорогиным.Профессионалы! Работают слаженно и быстро. Всё сделали в срок и аккуратно.Большое спасибо! Придём к вам ещё и будем всем рекомендовать.Удачи вам и всем здоровья. Так держать!